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帮助中心:常见问题一次说清

从下载安装到内容更正,这里汇总了读者最常问到的问题。没有找到答案?拉到页面底部可以直接联系我们。

01 · 下载与安装

关于下载、安装与账号

网页版入口和 App 有什么区别?

网页版入口免安装,用浏览器直接打开就能浏览全部公开频道,适合临时查看;App 额外提供关键词订阅、更新提醒与竖屏短视频流,并支持离线缓存,适合长期跟踪某个话题。

两端使用同一账号,订阅列表与阅读进度会自动同步。

下载安装时提示「无法安装」怎么办?

Android:在系统设置中允许浏览器安装应用,确认系统版本为 8.0 以上、剩余存储空间大于 200 MB。

iOS:需要 14.0 及以上版本,并通过官方渠道获取安装描述文件;安装后若提示「未受信任的企业级开发者」,请在「设置 - 通用 - VPN 与设备管理」中手动信任。

仍然失败的话,可以先直接使用网页版入口浏览,功能基本一致。

必须注册账号才能使用吗?

不需要。未登录状态下可以浏览全部公开频道。仅当需要订阅关键词、接收更新提醒或跨设备同步进度时,才需要登录账号。

App 是免费的吗?

完全免费。平台不设付费爆料,也不接受付费置顶内容。

02 · 内容与核验

这些内容从哪来,怎么核实

黑料永久是做什么的?会发布匿名爆料吗?

不是爆料平台。黑料永久是一套面向公开资讯的阅读与核验框架,聚合的是已经公开的娱乐、社会、商业与体育信息,并为每条内容补充来源清单、时间线与核验状态。

我们不发布匿名投稿,不承接付费爆料,也不生产私人负面材料。

条目上的「已核实 / 待核实 / 已更正」是什么意思?

已核实:关键信息至少有两个独立公开来源比对一致。

待核实:仅有一个来源,或存在相互矛盾的说法,我们会在条目中明确标注。

已更正:曾发布的内容经核实存在偏差,已修正并保留修改记录。

内容会涉及个人隐私吗?

不会。平台只收录已公开的信息,涉及住址、证件、通讯记录等个人隐私的内容一律不予收录;可能引发网络暴力或人肉搜索的内容同样不收。

已收录内容若被认定不当,可在 24 小时内提交删除申请。

短视频是转载还是自制?

短视频以公开素材的整理与说明为主,所有画面均标注来源,不进行断章取义的剪辑。原创说明文案版权归平台所有。

03 · 更正与反馈

发现偏差怎么办

提交更正申请

附上条目链接与偏差说明,我们会重新比对来源。核实后条目将标注「已更正」,并保留修改记录。

发送更正申请

申请删除内容

如内容涉及您的合法权益,请说明具体条目与理由。涉及隐私或人身权益的申请将优先处理,我们承诺 24 小时内响应。

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内容与功能建议

想看到哪个频道、哪种形式的整理?欢迎直接告诉我们,每条建议我们都会看。

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工作日通常会在数小时内回复;涉及合法权益的申请,我们承诺 24 小时内响应。

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